Аварийно-диспетчерская служба
(АДС)
АДС – аварийно-диспетчерская служба МП ГОЩ "Щёлковская Теплосеть" работает круглосуточно.
Телефоны службы: 8-496-56-6-61-00
1. Аварийное обслуживание распространяется:
- на систему газового оборудования котельных МП ГОЩ "Щёлковская Теплосеть";
- на систему тепломеханического оборудования котельных;
- на систему тепловых сетей.
Обеспечивает постоянную возможность локализации аварий и аварийных ситуаций и их локализацию.
2. Информирует абонентов «Теплосети» района, администраций района, поселений и средства массовой информации, обратившихся в АДС, об аварийных отключениях, повреждениях на сетях и инженерном оборудовании, о принимаемых мерах и ожидаемых сроках устранения неполадок.
3. В случае необходимости, по заявке абонентов или управляющих компаний, через которых осуществляется теплоснабжение, АДС производит отключение теплоносителя с прекращением теплоснабжения.
4. АДС предупреждает о недопустимости самовольного включения системы отопления при кратковременных похолоданиях. Одновременно разъясняет, что начало отопительного сезона обусловлено температурой наружного воздуха: отопление будет включено при устойчивом похолодании, когда среднесуточная температура наружного воздуха в течение пяти суток установится +80С.
5. По вопросам отсутствия горячей воды, отопления обращаться в Управляющие компании. В случае заключения договоров на теплоснабжение напрямую с МП ЩР "Щелковская Теплосеть" обращаться по вышеуказанным телефонам АДС.
МП ГОЩ "Щёлковская Теплосеть" рассматривает вопросы по заключению договоров на техническое обслуживание систем отопления, горячего водоснабжения, техническое обслуживание внутреннего газооборудования котельных.